Cwestiynau Cyffredin

Cwestiynau Cyffredin

A allaf ddychwelyd fy mhryniant?

Oes - Mae gennych hawl gyfreithiol i ganslo contract sy'n dechrau o'r dyddiad y byddwn yn derbyn eich archeb ac mae contract rhyngom yn cael ei ffurfio. Os yw'r cynhyrchion eisoes wedi'u dosbarthu i chi, mae gennych gyfnod o bedwar diwrnod ar ddeg y gallwch ganslo, gan ddechrau o'r diwrnod ar ôl y diwrnod y byddwch yn derbyn y cynhyrchion. Mae dyddiau'n golygu diwrnodau calendr, gan gynnwys penwythnosau a gwyliau cyhoeddus.

Pan fyddwch wedi canslo contract a bod y cynhyrchion eisoes wedi'u dosbarthu i chi, dylech eu dychwelyd atom cyn gynted â phosibl a beth bynnag ddim hwyrach na 14 diwrnod ar ôl y diwrnod y byddwch yn rhoi gwybod i ni am eich hawl i ganslo.

Chi fydd yn gyfrifol am dalu'r costau postio dychwelyd os byddwch yn penderfynu canslo eich archeb ar ôl ei anfon a dylai'r cynhyrchion ddychwelyd atom mewn cyflwr da.

Beth os byddaf yn derbyn nwyddau sydd wedi'u difrodi?

Er fy mod yn cymryd gofal wrth becynnu eich eitemau cyn iddynt fynd yn y post, yn anffodus weithiau mae pethau'n torri.

Os yw'ch eitem wedi cyrraedd atoch mewn cyflwr llai na'r un perffaith, yna anfonwch giplun atom a rhowch wybod i ni fel y gallwn ei wneud yn iawn.

A allaf anfon anrheg i rywun?

Ie - yn bendant! Rwyf wrth fy modd yn anrhegu ac mae gen i sawl pecyn anrheg ar y gweill. Gwnewch yn siŵr eich bod chi'n rhoi'r cyfeiriad cywir i'r wybodaeth cludo cyn gwirio.

Ydych chi'n gwneud popeth gartref?

Ydw a nac ydw.

Wel - mae'r holl gwyr yn toddi, canhwyllau a chynhyrchion gofal croen wedi'u gwneud â llaw. Yn bersonol, rydw i'n gwneud popeth ar wahân i'r halwynau bath sy'n cael eu gwneud â llaw yng Nghymru.

Mae'r holl nwyddau Venus Gwyllt yn cael eu creu mewn gweithdy bach yn Abbey Village, Chorley. Mae cael cynnyrch i'r farchnad yn broses hynod o hir, llafurus a drud gyda phob cynnyrch yn gorfod cael asesiad cosmetig i sicrhau ei ddiogelwch.

Weithiau efallai y byddwn yn cynnig Archeb Ymlaen Llaw ar gynnyrch sy'n golygu y gall (gobeithio) gwerthu'r cynnyrch ariannu cwblhau ein hasesiadau diogelwch.

Ydy balm fy ngwefus wedi dyddio?

Yn unol â'r gyfraith, mae cyfnod defnydd a argymhellir ar gyfer pob cynnyrch gofal croen ar ôl agor (PAO). Ar gyfer balmau gwefusau argymhellir yr amser hwn i 6 mis. Mae cynhyrchion eraill sy'n cael eu gwneud ar gyfer ardaloedd mwy sensitif fel mascara, yn cynnig awgrym llawer byrrach gan y Prif Swyddog Cyfrifyddu. Mae'r symbol cynhwysydd agored a welwch ar becynnu yn symbol o'r PAO

Pam mae balm fy ngwefus wedi mynd yn smotiog neu'n llwydaidd?

Peidiwch â phoeni! Mae hyn yn gwbl normal ac yn effaith rhyfedd a rhyfeddol o natur.

Mae'r smotiau gwyn y gallech ddod o hyd iddynt ar ben eich balm yn ganlyniad i ysfa naturiol menyn shea i ailgrisialu ar ôl iddo gael ei doddi a'i gyfuno â'r cynhwysion eraill. Mae'n rheswm pam nad ydych chi'n aml yn dod o hyd i fenyn shea mewn balm gwefus er bod Wild Venus yn credu mai dyma'r ffordd orau, fwyaf maethlon, nad yw'n seimllyd, nad yw'n glocsio mandwll a hirhoedlog i hydradu'ch gwefusau.

Nid yw ailgrisialu'r menyn shea yn effeithio ar ansawdd na pherfformiad mewn unrhyw ffordd, a bydd ymddangosiad y crisialau yn diflannu unwaith y bydd eich bys neu'ch gwefusau'n llithro dros y balm.

Beth sydd yn fy mar o sebon?

Wrth i mi wneud rhai cynhyrchion rwy'n gwybod beth sy'n mynd ynddynt i'w gwneud mor wych. Gallaf warantu bod yr holl gynhyrchion a ddefnyddir gan weithgynhyrchwyr cynaliadwy, fegan cymeradwy ac o ffynonellau moesegol. Mae hyn yn cynnwys sebonau, sbyngau a'r cynhwysion sy'n mynd i mewn i falmau gwefusau ac mae cwyr yn toddi.

Gyda'r eitemau a wneir gan bobl greadigol glyfar mewn mannau eraill (fel ein halwynau bath), rwy'n sicrhau eu bod yn dilyn arferion moesegol sy'n cyd-fynd â chod moeseg Wild Venus a'r hyn y mae ein cwsmeriaid yn ei werthfawrogi'n fawr.

Gallwch wirio'r cynhwysion ar bob cynnyrch trwy ddod o hyd i'r INCI ar y label. Mae INCI yn sefyll am International Nomenclature Cosmetic Ingredient. Dyma'r labelu cywir yn Lladin ar gyfer pob colur a werthir yn y DU a'r Undeb Ewropeaidd.

A yw eich cynhyrchion yn organig?

Er ei bod yn ymddangos yn wirion i beidio â defnyddio cynhwysion organig o ystyried y galw amdanynt, mae Wild Venus yn wirioneddol gredu mewn gwneud cynhyrchion moethus o ansawdd da yn ddanteithion fforddiadwy ar gyfer pob cyllideb. Efallai y bydd lle i ddewis organig yn y dyfodol ond ar hyn o bryd rydym wedi ymrwymo i ddatblygu ein hystod o foethusrwydd fforddiadwy.

Mae gen i rai cwestiynau am eich toddi cwyr wedi'u gwneud â llaw ...

Ffantastig! Gobeithio y gallwch chi ddod o hyd i'ch atebion ar ein tudalen arbennig am doddi cwyr yma .

Os nad ydych wedi gallu dod o hyd i'r ateb roeddech yn chwilio amdano yna cysylltwch â mi yma .

Diolch, Naomi